আপনি যখন 399be ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে থাকে। সেই তথ্য কী, কীভাবে রাখা হয়, কার সাথে শেয়ার হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে মুছে ফেলা যায় — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে বলা আছে।
399be আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্মান করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সেটা নিরাপদে রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি 399be প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং এই প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীর মধ্যে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে একটি স্বচ্ছ বিবরণ। আপনি যদি 399be-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, মোবাইল অ্যাপ (Android APK, iOS বা PWA) ডাউনলোড করেন, বা কোনো অ্যাকাউন্ট খোলেন — তাহলে এই নীতি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
399be একটি Curacao eGaming লাইসেন্সধারী প্ল্যাটফর্ম। আন্তর্জাতিক গেমিং শিল্পের তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলা আমাদের আইনি দায়িত্ব। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা এই নীতিটি সম্পূর্ণ বাংলায় প্রকাশ করেছি যাতে কোনো ভাষার বাধা না থাকে।
এই নীতিতে "আমরা" বা "399be" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বলতে যেকোনো দর্শক বা নিবন্ধিত সদস্যকে বোঝানো হয়েছে।
399be কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য আমরা চাই না। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট খোলার সময় |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, OS, ব্রাউজার | প্রতিটি ভিজিটে |
| ব্যবহারের তথ্য | গেম হিস্ট্রি, বেট লগ | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে |
| যোগাযোগ লগ | চ্যাট/ইমেইলের ইতিহাস | সাপোর্টে যোগাযোগ করলে |
আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা পিন কোড 399be কখনো সংগ্রহ করে না এবং সংরক্ষণও করে না।
প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়। উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করা, তৃতীয় পক্ষকে বিপণনের জন্য দেওয়া, বা আপনার অনুমতি ছাড়া যেকোনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা — এগুলো 399be কখনো করে না।
399be-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন ডেটা সেন্টারে রক্ষিত। সমস্ত তথ্য 256-bit AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে — অর্থাৎ এনক্রিপশন কী ছাড়া কেউ তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্য কখনো বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে রাখার ক্ষেত্রে আমরা সেই দেশের তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলি।
399be আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
উপরের যেকোনো ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ — তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
399be-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি একটি সাধারণ ডিজিটাল প্রযুক্তি যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা আছে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে 399be-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
399be বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ আপনার। নিচের অধিকারগুলো সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@399be.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে বাংলায় জানান।
399be সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করা বা তাদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ এবং আইনত নিষিদ্ধ।
অভিভাবকদের অনুরোধ: আপনার শিশু যদি আপনার ফোন ব্যবহার করে, তাহলে অ্যাপে পাসওয়ার্ড বা বায়োমেট্রিক লক ব্যবহার করুন।
399be তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান অনুসরণ করে। নিচে মূল পদ্ধতিগুলো উল্লেখ করা হলো।
তথ্য লঙ্ঘনের (Data Breach) ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ নেবো।
399be এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল: support@399be.best | লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য বিষয়ে "Privacy Request" লিখুন — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবো।
কংক্রিট পদক্ষেপ যা আমরা প্রতিদিন নিচ্ছি
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL দিয়ে সুরক্ষিত। এই এনক্রিপশন স্তর বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।
256-bit SSLআপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা 399be-এর নীতির বিরুদ্ধে।
বিক্রি নিষিদ্ধযেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। কোনো দীর্ঘ প্রক্রিয়া নেই — সাপোর্টে একটি বার্তাই যথেষ্ট।
আপনার অধিকারকোন কুকি কী কাজে লাগে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার হাতেই।
স্বচ্ছতাতৃতীয় পক্ষের সাইবার বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 399be-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।
বার্ষিক অডিটকোনো তথ্য লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। স্বচ্ছতা আমাদের মূলনীতির অংশ।
৭২ ঘণ্টায় বিজ্ঞপ্তি399be-এর প্রতিটি সদস্যের এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে প্রযোজ্য
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য পাঠানো হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে বা পরিবর্তন হলে সংশোধন করে নিতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন বা অন্য যেকোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন — কোনো কারণ দেখাতে হবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য CSV বা JSON ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সাময়িক বা স্থায়ীভাবে সীমিত করতে বলতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@399be.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে বাংলায় জানান।
আন্তর্জাতিক মান নিশ্চিত করে এই প্রযুক্তি ও সার্টিফিকেশনগুলো
আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষ অনুমোদিত
ব্যাংক-গ্রেড ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষা
iTech Labs কর্তৃক নিরপেক্ষতা যাচাই
সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণে সর্বোচ্চ সুরক্ষা
পরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণ বাধ্যতামূলক
খেলোয়াড়ের অর্থ আলাদা অ্যাকাউন্টে
আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন